© 2018 DANIKA DIENSTENCHEQUES

ESF-partner

FORMULIER

MEER INFO

ONTHAALBROCHURE

Danika wil u graag nogmaals bedanken voor uw inschrijving. Uw gestelde vertrouwen in onze diensten moedigt ons nog meer aan om de beste oplossing voor uw situatie te vinden. In de komende periode zal uw regiomedewerker u alvast contacteren om na te gaan of u nog vragen, opmerkingen of onduidelijkheden heeft na het doornemen van deze brochure. Een goede samenwerking begint immers bij een goed begrip van de spelregels en het is dus in het belang van zowel uzelf, uw huishoudhulp en Danika dat er duidelijke afspraken gemaakt worden. 

 

HOE GAAT DANIKA OP ZOEK NAAR EEN GESCHIKTE HUISHOUDHULP VOOR U?

 

Tijdens de komende tijd zullen onze diensten naarstig op zoek gaan naar een geschikte huishoudhulp voor uw situatie. Dat kan zowel een bestaande als een net aangeworven medewerker zijn. Hoe dan ook, Danika vindt het bijzonder belangrijk om de juiste ‘match’ te vinden tussen klant en medewerker. Daarvoor is het belangrijk dat we de volgende zaken in rekening brengen:

 

Uw regio

We houden het woon-werkverkeer zo miniem mogelijk. Veel van onze medewerkers beschikken enkel over een fiets of moeten zich beroepen op het openbaar vervoer. Werken in eigen regio heeft tenslotte niets dan voordelen (beperkte verplaatsingstijd, korte afstanden…) en ook de klant ervaart het als aangenaam wanneer hij bediend wordt door iemand uit de eigen streek.

 

Uw moment van hulpvraag

Het tijdstip waarop u hulp vraagt wordt ingepast in de planning van een medewerker die op dat moment ruimte heeft.

 

De juiste ‘match’ vinden

Wij trachten er zoveel mogelijk naar om uw specifieke wensen te combineren met die medewerker die binnen dat plaatje past. Wenst u bijvoorbeeld wekelijkse poetshulp voor uw bejaarde moeder die wat extra aandacht in de omgang vraagt, dan mikken we vooral op die medewerker die extra zorgzaam is. Verlangt u eerder een uitgesproken grondigheid in de poetsafwerking, dan prefereren we die medewerker die u daarin het best tegemoet zal komen.

 

Onze diensten trachten u steeds zo snel mogelijk te helpen. Vaak kan de klant vrijwel onmiddellijk geholpen worden, maar soms neemt het iets meer tijd in beslag. Dit heeft alles te maken met de beschikbaarheid van onze medewerkers. Danika wenst steeds graag kwaliteit aan te bieden, en als dat betekent dat we iets langer wensen te speuren naar de ideale medewerker voor u, dan zal u als klant daar zeker alle begrip voor kunnen opbrengen. 

DANIKA HEEFT DE GESCHIKTE HUISHOUDHULP GEVONDEN. WAT NU?

Van zodra onze diensten die medewerker gevonden hebben die het best aansluit op uw hulpvraag wordt u telefonisch gecontacteerd. De medewerker wordt u voorgesteld en er worden concrete afspraken gemaakt wanneer er gestart wordt. Indien u dit wenst, kan de medewerker ook gevraagd worden om voor de effectieve start van de dienstverlening bij u thuis langs te komen. Op die manier kan u even kennismaken met de persoon in kwestie en kan u rustig uw wensen overlopen: wat er zoal moet gedaan worden, waar het materiaal ligt, welke huisregels u hanteert, nuttige weetjes omtrent huisdieren,… Verkiest u gewoon dat het eerste contact plaatsvindt op het moment dat er effectief gestart wordt, dan is ook dat zeker ok.

 

Op het moment dat u weet wanneer de hulp start, is het ook het moment om uw dienstencheques te bestellen. U bestelt elektronische of papieren cheques al naargelang uw keuze bij inschrijving.

DOWNLOAD ONZE ONTHAALBROCHURE

VOOR NIEUWE & BESTAANDE KLANTEN

Zo kan je tijdens het wachten al heel wat info vinden